柳傳志：論創(chuàng)新“持久戰(zhàn)”
“如果聯(lián)想集團要做很好的公司，第一步出路就是技術(shù)突破。”重返聯(lián)想集團董事局主席位置的柳傳志說。此次“楊柳”換班是契機，時間點則是在“未來一年多重建IT系統(tǒng)以及企業(yè)文化之后”。
是否所有的創(chuàng)新都需要如此漫長的等待？當(dāng)下這正是關(guān)注焦點。創(chuàng)新以及如何創(chuàng)新，被認為是帶領(lǐng)中國經(jīng)濟走出這場金融風(fēng)暴、再續(xù)上30年輝煌的利器。
“美國、日本有優(yōu)勢的技術(shù)創(chuàng)新固然很重要，我們應(yīng)該盡力去做。”柳傳志說，但是創(chuàng)新并不意味著只有技術(shù)創(chuàng)新，管理體系、激勵機制、商業(yè)文化甚至創(chuàng)業(yè)機制的創(chuàng)新，是更巨大的創(chuàng)新。
再度出山的柳傳志，“顯性”的角色，是作為聯(lián)想集團的董事長，推動擺脫“貿(mào)工技”的路徑依賴，走向全面技術(shù)創(chuàng)新，在新一輪產(chǎn)業(yè)洗牌中抓對機會；與此同時，更重要的“隱形”工程，是綜合集納資本、文化杠桿，從搭建技術(shù)孵化器平臺的“聯(lián)想之星”項目，到可能成為中國的Croton村的聯(lián)想學(xué)院的建設(shè)，推動中國創(chuàng)業(yè)精神和人才鑄造機制的逐步建立。
創(chuàng)新的根源：明確目的是前提
談及創(chuàng)新，以及聯(lián)想經(jīng)驗中的“建班子、定戰(zhàn)略、帶隊伍”，柳傳志認為，明確目的是一切的本質(zhì)。從社會層面來講，體制、觀念和人的創(chuàng)新，是最為主要的因素。
《21世紀(jì)》：從您的經(jīng)驗和觀察來看，中國企業(yè)要做好創(chuàng)新，哪些因素需要突破？
柳傳志：你們可能愿意讓我談?wù)勂髽I(yè)層面的創(chuàng)新，這也很重要，是企業(yè)的本分，但我認為制度層面的創(chuàng)新也極其重要。體制、觀念和人，是三個最重要的因素。
制度層面，可以上升到教育、醫(yī)療制度的改革和創(chuàng)新，這些都會給中觀(行業(yè))和微觀(企業(yè))的創(chuàng)新創(chuàng)造一個必要的氛圍和前提；會帶來巨大的機會啊，尤其是投資領(lǐng)域。
在具體體制上，對研究人員把研究成果轉(zhuǎn)化出去以后，股份占多少的問題，一直沒有很好系統(tǒng)的規(guī)定。這樣的結(jié)果是，做完了存量都不能分，都要增量。增量沒有東西，存量形成的動力就會差很多。
《21世紀(jì)》：觀念和人的問題又如何突破么？
柳傳志：就算形成一個“把技術(shù)轉(zhuǎn)化成為商品、生產(chǎn)力的機制”了，但更重要的是，在觀念上，要改變“怎么轉(zhuǎn)化”的路徑？
科學(xué)和技術(shù)是兩回事，技術(shù)如果不能變不成商品、變不成錢，就一定意思沒有�？茖W(xué)家本身會把技術(shù)看成是最核心的東西，但商業(yè)行為和科學(xué)家的邏輯思路之間還是有很大的不同，事實上，技術(shù)在變成錢的過程中只是重要的環(huán)節(jié)之一，這個在觀念上需要調(diào)整過來。
除了體制、觀念問題之外，把技術(shù)轉(zhuǎn)化為商品還有第三個致命障礙是，中國有沒有人能干這個事情？科學(xué)家本身不懂企業(yè)、沒想過怎么去轉(zhuǎn)化也就罷了，等到真想要這么做的時候，也沒人能干這個。
很多投資人看一個項目能不能成，總是會關(guān)注能不能賺錢、能不能退出、硬件系統(tǒng)怎么樣。卻都忽略了一個重要問題：一個公司需要合格的管理人員。這點在中國尤其如此，有人事情就做得成，沒有合適的人事情就一定做不成。
我對職業(yè)經(jīng)理人的說法直接提出挑戰(zhàn)。企業(yè)要有一個好的帶頭人而不是職業(yè)經(jīng)理人，美國人愛說什么是什么。老板都沒有事業(yè)心，還做什么事？怎么可能當(dāng)作事業(yè)來做？
“貿(mào)工技”路徑的突圍
一貫被認為固守“貿(mào)工技”戰(zhàn)略的柳傳志，其實一直在積蓄力量尋找突破。他告訴記者，當(dāng)下的聯(lián)想集團，終于可以進入“全面技術(shù)創(chuàng)新”階段。
《21世紀(jì)》：現(xiàn)在您說聯(lián)想集團已經(jīng)到了全面技術(shù)創(chuàng)新的可能時候了，這與最初您的貿(mào)工技已經(jīng)完全不同了。新決策的依據(jù)是什么？
柳傳志：貿(mào)工技是一個積累經(jīng)驗的過程。對我們而言，心里頭一直憋著一口氣：聯(lián)想集團要在技術(shù)上有所突破。
這么多年無論國家還是老百姓都對我們抱有很大的希望，我就是不做，因為我心里明白，還沒到時候。一個企業(yè)最根本的目的是生存，不能為圖大家說好而貿(mào)然去做。再偉大的理想，如果做不通就可能會要命。
以聯(lián)想集團而言，這么多年我們無法在技術(shù)上有所突破，其中很重要的原因是其他方面還不具備，比如銷售能力、資金實力等。整個過程都是瓶頸，即使技術(shù)上有所突破也結(jié)不出果實來。這樣的事當(dāng)時我們不做，就是等厚積薄發(fā)積累到一定程度。
《21世紀(jì)》：聯(lián)想投資從貿(mào)工技走到今天能做全面技術(shù)突破，用了25年。這里面有怎樣的原因？
柳傳志：我們這個行業(yè)里面，技術(shù)突破的空間之前實際上被Intel、微軟拿CPU和操作系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)定死了。但是現(xiàn)在到了電腦形式發(fā)生變化的時候了，普通電腦要向緊湊型電腦發(fā)展，這意味著以前的操作系統(tǒng)、CPU標(biāo)準(zhǔn)可能面臨著調(diào)整。這樣一來顯示器、硬磁盤等電腦零組件的現(xiàn)行格局也會發(fā)生變化，都隨著操作系統(tǒng)的革新而革新。這是我們好不容易盼來的機會，中國企業(yè)可能會大有機會。
《21世紀(jì)》：那現(xiàn)在聯(lián)想集團做全線技術(shù)創(chuàng)新是否仍有潛在瓶頸？
柳傳志：可能的瓶頸就是能否建立全新企業(yè)文化的問題了、聯(lián)想集團的打法能否被認可為是一個國際公司可以有的。
比如現(xiàn)在楊元慶的班子里有8個人，4個中國人4個外國人。那4個外國人是否也能逐漸用事業(yè)心來對待這件事？不然的話，未來如何把企業(yè)帶到新的高度方面就會有問題。
但是一個外國人，怎么肯輕易信服中國人的領(lǐng)導(dǎo)？這就需要過程，要連續(xù)打出漂亮的仗，讓他們在物質(zhì)上首先有很大的收益，也意識到領(lǐng)導(dǎo)人確實是說一句算一句的，這種文化慢慢就有可能形成。
《21世紀(jì)》：很多人都會把聯(lián)想當(dāng)作是中國標(biāo)桿企業(yè)之一，但聯(lián)想走到今天才開始全面技術(shù)創(chuàng)新，是否意味著中國企業(yè)出現(xiàn)大批技術(shù)創(chuàng)新的時代還沒到來？
柳傳志：首先我對創(chuàng)新的理解，和別人有很大的不一樣。首先把目的看清楚了，研究清楚歸根到底想要什么，然后選擇你認為最該走的路。這中間的路，也許有先行者，可以直接推薦合適的路徑，你照著學(xué)成了那也是創(chuàng)新。
如果從這一點說，中國在機制、體制層面的突破，會是更大的創(chuàng)新。企業(yè)層面的創(chuàng)新很重要，是企業(yè)的本分，但是社會制度變革所帶來的巨大生產(chǎn)力恐怕是很多人想象不到的。
即使是技術(shù)創(chuàng)新，也應(yīng)該是早晚的事情。完成資金積累的一些民營企業(yè)，比如比亞迪、吉利等都已經(jīng)在技術(shù)創(chuàng)新上發(fā)力了。讓我吃驚的還有新奧，他們用于煤變油、生物能源的實驗平臺投入了15個億，都是歷年的積累。
因此你不能說中國人不想創(chuàng)新，確實是時機未到。
《21世紀(jì)》：從最初的貿(mào)工技到今天提出全面技術(shù)突破，這個時間點和節(jié)奏怎么把控？
柳傳志：一件事情下來總會有幾個瓶頸。如果到處都是瓶頸，怎么也突破不了，或者甚至不是瓶頸而根本上就是堵死的，這種事情就不能做。如果有一兩個瓶頸，盡全力就可以突破，那就可以嘗試下。
以并購IBMPC為例，當(dāng)時我們的目的是什么？就是為了變成一個國際公司。如何實現(xiàn)這個目的的步驟，我們也必須想透。其中一種是系統(tǒng)性想透，就是從大到小所有的問題都過一遍。如果要全面管理IBMPC原來的業(yè)務(wù)，誰去管？怎么管？在去管之前，楊元慶光英語就惡補了一年。再如是不是要引進PE機構(gòu)？
另外就是組織性要想透，有適合的人能組織團隊做事，當(dāng)時就是馬雪征牽頭，帶著麥肯錫和高盛以及我們的組織團隊來做這件事情。
希望成為“偉大的公司”
不斷創(chuàng)新的最終目的之一，是要成就偉大的公司。柳傳志認為，做企業(yè)是長跑而不是短跑，要一步一個腳印地去做些事情。
《21世紀(jì)》：中國出現(xiàn)了一批成功的公司，但是還不能說有偉大的公司。在您看來，什么樣的公司才算偉大的公司？
柳傳志：第一，時間長度得夠長；第二，規(guī)模得夠，在行業(yè)內(nèi)有影響。對于股東、投資者而言，營業(yè)額、利潤等財務(wù)數(shù)字要好；第三，對社會有特殊貢獻，技術(shù)的、制度的等貢獻。比如，聯(lián)想做好了，是給中國民營企業(yè)打出了一條路，同時，要挑更多的社會責(zé)任，不僅僅把股東回報放在突出位置。
我認為，如果只是考慮股東財務(wù)回報放在突出位置，這公司無論做的多大都不夠格稱為偉大的公司。
《21世紀(jì)》：您可以舉例說說您認為可以稱得上“偉大”的公司？
柳傳志：微軟啊，Intel啊，其對技術(shù)進步有突出貢獻，對行業(yè)有巨大影響；并且拿了創(chuàng)業(yè)獲得錢為社會做貢獻。巴菲特也如此。李嘉誠在公益上也做了很大貢獻。
《21世紀(jì)》：中國還要多久，會出現(xiàn)偉大的公司？
柳傳志：中國人現(xiàn)在還沒有，我覺得時機不夠。中國民營企業(yè)的歷史還很短呢。再者，中國市場化經(jīng)濟程度、深度都不夠。這就要求，中國的企業(yè)家千萬別浮躁，想法一急，動作就會變形。所有人都要弄明白：做企業(yè)是長跑而不是短跑。別在目的都還沒弄明白時就貿(mào)然行動。
《21世紀(jì)》：那聯(lián)想呢？
柳傳志：在我，我只能說聯(lián)想有個奢望：希望能做成偉大的公司。“奢望”二字要清楚，所以還是要一步一個腳印地去做些事情。
《21世紀(jì)》：聯(lián)想旗下“五子登科”的格局是一早就設(shè)想好的還是“邊走邊看”而成的？這種制度設(shè)計創(chuàng)新是否也能反映您對創(chuàng)新的認知？您有段時間著重研究了GE模式，但并沒有復(fù)制GE。
柳傳志：用子公司形式來做，是分拆時就決定了的。那時我就認為，堅決不能和GE學(xué)，杰克·韋爾奇那套我們是學(xué)不到手的。
我最好奇的就是GE的非多元化能夠做得那么好，而且用的還不是子公司的模式。我的總結(jié)是，人跟人不同。GE事業(yè)部的前提就是杰克·韋爾奇的能力大到什么都能做，每一個行業(yè)都能親自去了解、領(lǐng)導(dǎo)和推動。我只能做一般人做的事情，一旦要做點什么，就得請人幫忙、必須放權(quán)給別人。我就是用發(fā)動機文化給別人創(chuàng)造平臺，讓別人做，我來幫助選人、提供機會。
為什么聯(lián)想的多元化一定要用子公司模式呢？因為行業(yè)不一樣、企業(yè)文化、激勵機制、戰(zhàn)略制定甚至財務(wù)系統(tǒng)都不一樣，怎么能放到一起？子公司模式當(dāng)家做主能帶自豪感、成就感。拿趙令歡來說，提到弘毅時人們自然就會想起主角是趙令歡，而我柳傳志只是幫忙的而已，給他指指路、把把關(guān)、做做演員。
子公司模式，根文化要一致，選人則是關(guān)鍵。如果所選的人能力不夠、事業(yè)心不強，那做壞的可能性就非常大。
投資杠桿：全線撬動創(chuàng)新機制
柳傳志并不只滿足做成一個聯(lián)想，近幾年來他更大的精力，是如何打造一個“發(fā)動機式”的孵化平臺機制，通過投資的杠桿，為各個階段有潛質(zhì)的創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)造更好的機會。這有可能在各個行業(yè)中孵出更多的“聯(lián)想們”。
《21世紀(jì)》：在此之前，您大概用了5年的時間，專注做投資。資本杠桿是否更能撬動更多的創(chuàng)業(yè)和創(chuàng)新？
柳傳志：我們做投資的定位，是要讓我們投資的企業(yè)，都要是巴菲特喜歡的企業(yè)。(我們)退出去以后，這企業(yè)依然好。
再者，我們看重對企業(yè)的增值服務(wù)，而不僅僅是投資和退出這么簡單。聯(lián)想的很多經(jīng)驗，對行業(yè)和做企業(yè)的理解，是可以幫到企業(yè)的。沒有價值增值空間的企業(yè)，我們是不太會投資的。
《21世紀(jì)》：但聯(lián)想的經(jīng)驗是否都適合所有的行業(yè)、所有的商業(yè)模式？
柳傳志：專業(yè)上的幫忙，我們要小心。各個企業(yè)的供應(yīng)鏈會有不同，千萬別用規(guī)程去套。但是我說的“建班子、定戰(zhàn)略、帶隊伍”肯定錯不了。一個企業(yè)的管理人棒到了什么都能自己做，再怎么說我也不信。
還有一個帶隊伍的文化啊，我想永遠都是對的。這不是如同凱恩斯理論那般很深奧的東西，企業(yè)管理層面的東西都是很直觀的。年底要有愿景、路線，分成步驟，要有組織架構(gòu)。當(dāng)前這個階段，對企業(yè)都是適應(yīng)的。
《21世紀(jì)》：那對于好的企業(yè)，是否會考慮(在二級市場)長期持有？
柳傳志：不排除這種可能�？毓勺鲋蓖�，這個想法是一步步成型的。第一步是聯(lián)想投資做風(fēng)險投資的嘗試，三年左右之后又開始做弘毅，后者是PE。我們現(xiàn)在做孵化器。
弘毅一做好，我就有了一定想法：它們投了一些很好的企業(yè)，控股為什么不能留？如果人合適，或許可以培養(yǎng)起來成為控股旗下的新增業(yè)務(wù)。于是認為控股本身也要有直接投資能力。這就像一個艦隊，控股是旗艦，本身有炮火，并且指揮整個艦隊。
《21世紀(jì)》：但中國缺乏好的創(chuàng)業(yè)家、批量的CEO，怎么辦？
柳傳志：我現(xiàn)在正在做的一件事，從任何一個角度看都具有創(chuàng)新意義。
聯(lián)想控股和中國科學(xué)院聯(lián)合成立了一個“聯(lián)想學(xué)院”。聯(lián)想控股和中國科學(xué)院聯(lián)合成立了一個“聯(lián)想學(xué)院”。這個學(xué)院分三個班，其中一個班叫“聯(lián)想之星”，是由聯(lián)想承辦。
我們的目的是什么呢？這個班就是要專門培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)CEO的。希望這件事情做起來以后能對國內(nèi)的大學(xué)、研究院所的技術(shù)、轉(zhuǎn)化推廣有促進作用。
這件事情控股是一定要做成的。聯(lián)想之星第一期5月末就要結(jié)業(yè)了。這批企業(yè)是我們跑了130多個項目、20多個所，最后篩選出了30多個技術(shù)前景不錯、團隊領(lǐng)導(dǎo)也有技術(shù)轉(zhuǎn)化想法的項目來。
這件事情說起來容易做起來難�？毓蓪@件事情是非常重視的，不僅課件精心準(zhǔn)備，我們了解一個企業(yè)從小到大所能經(jīng)歷的各個階段，這是MBA課程所學(xué)不到的。而且每個企業(yè)還配有專門的輔導(dǎo)員，當(dāng)然，對于有轉(zhuǎn)換價值的項目，我們是可以投資的。
《21世紀(jì)》：這種投資是比天使還要早的階段。
柳傳志：是的。最初我猶豫是否回去做聯(lián)想集團董事局主席，“聯(lián)想之星”是否能做好是我的最大后顧之憂，并不是“什么做垮了臉上無光”之類的問題。我走了誰來接手？盡管直投控股已經(jīng)請了吳一斌來，但是我還是要花很大的功夫做銜接工作。
《21世紀(jì)》：您是個企業(yè)家，又是個投資家。從您的角度來看，未來中國好的投資機會會出現(xiàn)在哪些領(lǐng)域？
柳傳志：最大的機會，出現(xiàn)在城市化過程中。農(nóng)村人口在進入城市后，這些城市人口轉(zhuǎn)移到城市之后，他們的消費層次就會有很大的提高。吃得、穿的、用的、住的要求都會有巨大的改變。
環(huán)保、新能源也肯定是個好機會。中國未來肯定仍然是能耗大國，除了核能外，清潔能源肯定大有機會，比如光伏、煤變油等等。但是需要注意一個問題，中國千萬別又成為一個組裝的環(huán)節(jié)。高污染、高能耗都在中國，人家買走了卻去保護環(huán)境，不上算。
醫(yī)療領(lǐng)域如果國家下決心改革的話，在醫(yī)院等醫(yī)療組織、醫(yī)療器械、保健體系等等都有非常大的空間。但這又和國家的體制改革、國家初始投入有非常大的關(guān)系。
還有就是互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式的創(chuàng)新。比如B2B、B2C、C2C等。
《21世紀(jì)》：可以理解為您更多地是從中觀(行業(yè))角度來看？
柳傳志：中觀很重要�？磳π袠I(yè)之后，再找微觀做得好的公司。 (本文來源：21世紀(jì)經(jīng)濟報道 )
